Существует много разных подходов, как поступать с ребенком, который жалуется.
Попробуйте несколько вариантов:
Скажите: «Ты хочешь, чтобы я просто слушала или помогла тебе?»
Или: «Я заметила, ты много жалуешься. Теперь ты знаешь, что тебе не нравится, может попробуешь сделать что-то, чтобы это изменить?»
Спросите: «Сколько еще времени ты собираешься жаловаться, потому что у меня есть работа, которую необходимо выполнить?»